Система онлайн-мониторинга (система телеметрии) UONLINE – это система контроля парка торговых автоматов в режиме реального времени. Она позволяет получать информацию с торговых автоматов и анализировать ее в реальном времени, а также осуществлять управление торговыми аппаратам удаленно с использованием GPRS-связи (в каждом торговом автомате устанавливается сим-карта). UONLINE позволяет круглосуточно контролировать все параметры работы автомата. В любой момент вы можете проверить как технические параметры работы автомата (от наличия напряжения в электросети до параметров ошибок и сбоев в работе автомата), так и аналитику продаж, данные об инкассации, обслуживании, наличии товара, ингредиентов и сдачи.
UONLINE позволяет отслеживать состояния торговых аппаратов в реальном времени и оптимизировать обслуживание парка аппаратов (своевременные загрузки аппаратов, ваши операторы всегда знают, сколько товара / размена (сдачи) необходимо загрузить в каждый из аппаратов в данный момент времени, своевременные устранения поломок аппаратов, инженеры всегда знают, что случилось с аппаратом и какие запчасти потребуются для ремонта). Контролируйте ваш бизнес в режиме реального времени - каждую минуту, каждый автомат - где бы вы ни находились!
-
- Передача данных от аппаратов в реальном режиме времени, а не по расписанию
- Доступ к информации через WEB-интерфейс (возможен с любого устройства, подключенного к интернету, включая мобильные устройства). Не требует установки никакого дополнительного ПО.
- Аудит-данные синхронизированы с моментом инкассации и всегда точно совпадают с реально привозимой выручкой, что полностью позволяет исключить мошенничество и ошибки со стороны персонала.
- Аудит-данные в инкассации вычисляются сервером двумя независимыми друг от друга алгоритмами, что позволяет восстановить информацию по инкассации в случае сбоев.
- Лог событий для каждого автомата.
- Удаленное изменение настроек для одного или нескольких автоматов.
- Возможность добавлять или снимать кредит дистанционно.
- Мониторинг ошибок автомата и платежных систем в режиме реального времени.
- Удаленный сброс ошибок.
- Удаленный мониторинг остатков в режиме реального времени.
- Мониторинг безналичных продаж.
- Сообщения по e-mail или SMS.
- Полный аудит, привязанный к инкассациям.
- Обмен данными с внешними базами данных (в т.ч. 1С) через открытый протокол.
- Двунаправленная связь (от автомата к серверу и от сервера к автомату)
- Низкий трафик GPRS.
-
- Автомат посылает данные в Интернет через встроенный GPRS-модем.
- Центральный сервер получает данные из Интернета и сохраняет в базе данных.
- Оператор делает запрос к базе данных через интернет-браузер.
- Центральный сервер выдает данные из базы данных согласно запросу.
- Оператор отправляет данные на сервер через интернет-браузер.
- Центральный сервер сохраняет данные и отправляет их на автомат.
- Встроенный GPRS-модем получает данные и дает соответствующую им команду на контроллер автомата.
-
Увеличение продаж
Благодаря использованию онлайн-технологий и оптимизации бизнес-процессов, внедрению программ лояльности и бонусных программ для клиентов, основанных на технологиях UONLINE, вы можете увеличить выручку каждого автомата на 25% и более. Благодаря UONLINE вы можете осуществлять в режиме реального времени мониторинг продаж по картам безналичной оплаты, начислять бонусные баллы и скидки, отслеживать "поведение" потребителей - узнавать их предпочтения и ожидания.
Повышение эффективности
Предварительное планирование времени и кратности обслуживания автомата позволяет сократить количество маршрутов, планировать складские запасы, комплектовать маршруты, исходя из необходимого к загрузке товара. Ваши операторы не будут возить ненужный товар, который может испортиться или повредиться в дороге. Выезжая на обслуживание автомата, они всегда точно знают - какой товар необходим, сколько товара нужно получить со склада.
Учет платежей по банковским картам
Система позволяет учитывать все платежи по банковским картам и составлять отчеты по пользователям, времени транзакции, типу карты и прочим параметрам.
Сокращение времени простоя автомата
Система оповещений в режиме реального времени дает вашим техническим специалистам свести к минимуму время простоя автомата, в кратчайшие сроки отреагировать на поломку и эффективно спланировать рабочее время. Автоматическая система распределения задач позволяет сократить время простоя автомата на 30-50%. За счет возможности удаленного сброса некритических ошибок вы можете вернуть автомат к работе даже не выезжая на место.